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60代 男性のお客様
Q1 担当者の接客マナーは如何でしたでしょうか? →すこし不満 Q2 加盟店へ訪問された時の雰囲気やお客様への気配りは如何でしたでしょうか? →まったく不満 Q3 条件に関する説明は如何でしたでしょうか? →まったく不満 Q4 設備に関する説明はわかりやすいものでしたか? →普通 Q5 契約締結後からお引越しまでのお世話は如何でしたでしょうか? →まったく不満
担当:伊藤 ナナコ
60代 女性のお客様
Q1 担当者の接客マナーは如何でしたでしょうか? →大変満足 Q2 加盟店へ訪問された時の雰囲気やお客様への気配りは如何でしたでしょうか? →大変満足 Q3 条件に関する説明は如何でしたでしょうか? →大変満足 Q4 設備に関する説明はわかりやすいものでしたか? →まあ満足 Q5 契約締結後からお引越しまでのお世話は如何でしたでしょうか? →まあ満足 キッチンの設備と上階の騒音について、すぐに対応して頂き有難うございました。
担当:伊藤 ナナコ
60代 男性のお客様
Q1 入居後、今の住居で何か困ったことはありましたか? →いいえ Q2 お困りになった時、イーアールエー加盟店の対応をお聞かせください。 →丁寧に対応してくれた。 Q3 現在の住み心地は如何ですか? →普通 Q4 お住み替えを検討されますか? →いいえ Q5 イーアールエー加盟店に →まだ決めていない
担当:伊藤 康弘
2DKお捜しの男性
イーアールエーの加盟店とのキッカケは? →SUUMOやライフルホームズで物件を探した。
担当:伊藤 康弘
40代(男性)
Q1 入居後、今の住居で何か困ったことはありましたか? →はい Q2 お困りになった時、イーアールエー加盟店の対応をお聞かせください。 →丁寧に対応してくれた。 Q3 現在の住み心地は如何ですか? →悪い Q4 それは具体的にどの点ですか →通勤・日照・建物の老朽化 Q5 お住み替えを検討されますか? →はい。 Q6 次の住宅は? →賃貸を借りる。 Q7 イーアールエー加盟店に →相談する。
担当:伊藤 康弘
20代(女性)
入居後の問題について A:入居後、電球がすぐ切れたこと。深夜2時に知らない人が訪ねてきたこと。
担当:伊藤 康弘
20代(女性)
家の備品など困ったときに親切にご対応頂きました。
担当:伊藤 康弘
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