エアコン使えないの巻

ブログをご覧の皆様こんにちは♪

本日はエアコン不良と給湯器交換の事例をご紹介させていただきます。

①本日の17:00頃入居者様からエアコンが使えないとのご連絡がありました。

物件は弊社から歩いて5分程度の距離でしたので、電気業者ではなく私が現地に確認にいきました。 
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現地に到着するとお客様の第一声は

「暑くて今晩エアコンが使えないと眠れない。なんとか今日中に使えるようにしてほしい」

とのことでした。

既存エアコンの型式:パナソニック製、CS-220CF-W、2010年製

不具合の症状はエアコンリモコンの表示がボタンを押しても反応せず、
電池を交換しても直りませんでした。

市販のマルチタイプのリモコン(各社製品に対応)を使用したら、
エアコンが正常に作動しました。

エアコン本体ではなく、リモコンが故障している状況でした。

マルチエアコンはエルパ社製、型式:RC22ACで改善しました。

夏はエアコン不具合が多く発生しますので、緊急用で在庫がありました。

そのため、不具合の連絡をいただいてから30分以内にエアコン使用が再開できました。

早期復旧でき何よりでした。 
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交換前 
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交換後

②入居者様のご要望で追い焚き給湯器に変更しました。

入居者様のご要望に応えられるように邁進して参ります。